Помощь
Помощь и частые вопросы
Всё в одном месте: решение частых проблем и ответы на вопросы о PokerLay.
Почему может не работать
Red Star (или клиент) не находится
- Убедитесь, что покер-клиент запущен и открыт хотя бы один стол или лобби.
- На свежих Windows 11 старые версии не видели клиент — обновите PokerLay до последней версии (он обновляется сам при запуске).
- Запустите PokerLay от имени администратора, если клиент тоже запущен с правами админа.
Стиль не применяется / клиент вылетает
- Чаще всего это антивирус: он блокирует подключение к клиенту. Добавьте PokerLay в исключения антивируса и Windows Defender.
- Если клиент закрывается сразу после «Применить» — обновите PokerLay до последней версии (старый закэшированный движок мог конфликтовать с новыми скинами).
- После добавления в исключения нажмите «Применить ещё раз».
«Нет связи с сервером» / не работает в России
- Провайдеры в РФ часто блокируют наш сервер. В версии 0.2.15+ приложение автоматически переключается на резервное зеркало — обновитесь до последней версии.
- Если обновление не скачивается — поставьте свежую версию вручную по резервной ссылке на странице «Скачать».
- В крайнем случае один раз зайдите через VPN, чтобы приложение подтянуло свежий движок — дальше VPN не нужен.
Стиль слетел после обновления покер-клиента
- Это нормально: клиент обновился и сбросил вид. PokerLay применит стиль заново автоматически при следующем открытии стола.
- Если не применился — нажмите «Применить» вручную.
Окно UAC выскакивает каждый раз
- Запрос Windows нужен, чтобы войти в клиент — это разовое подтверждение на сессию применения.
- Один UAC применяет стиль сразу ко всем открытым клиентам iPoker.
Частые вопросы
Какие покер-клиенты поддерживает PokerLay?
- Сейчас — Red Star Poker и другие десктоп-клиенты сети iPoker на Windows (Champion и др.). ACR в бете, 888 и Poker King в работе. Полный список — на странице «Лейауты».
Это безопасно для моего аккаунта?
- Да. PokerLay чисто косметический: меняет только то, как столы, карты и фишки выглядят на экране. Он не читает и не меняет игру, раздачу карт и никак не взаимодействует с аккаунтом или сервером покер-рума.
Это разрешено правилами румов?
- PokerLay не даёт игрового преимущества и не относится к запрещённому софту вроде HUD или солверов. Red Star дал официальное разрешение; по остальным румам статус указан на странице «Разрешения», и ответственность за использование вы берёте на себя.
Нужно ли разбираться в технике?
- Нет. Это простое приложение: выбираешь рум, нажимаешь «Применить». Никаких конфигов и командной строки.
Работает ли на Mac?
- Пока только Windows 10/11 — как и сами десктоп-клиенты iPoker.
Сколько стоит?
- При первом входе даётся пробный период. Условия и оплата — в приложении, в разделе аккаунта.
Можно на нескольких компьютерах?
- Да, под одним аккаунтом работает на нескольких ПК. Вход через Google или Telegram.
Обновления нужно ставить вручную?
- Нет. PokerLay обновляется сам при запуске. Историю версий видно на странице «Обновления».
Ничего не помогло?
Откройте логи в Настройках приложения и пришлите нам — разберёмся.